Digital Feedback Loop: Daten sind das Tor zum Erfolg

Neue Lösungen sind nötig, die eine Gesamtsicht auf das Unternehmen bieten, alle Abteilungen miteinander verbinden und Daten miteinander in Beziehung setzen.

Business-Anwendungen von Microsoft können dabei helfen, Ihr Unternehmen digital voranzubringen, indem sie die Prozesse optimieren und alle Bereiche miteinander verbinden: Vertrieb, Marketing, Betrieb, Buchhaltung, Personalwesen und Kundenservice.

Mit Digital Feedback Loop lenkt Microsoft den Datenfluss so, dass er alle Bereiche umfasst, optimal abschöpft und miteinander in Beziehung setzt.

Was genau ist Digital Feedback Loop?

• Digital: weil es um Daten geht
• Feedback: Daten fließen, lernen voneinander und verändern sich durch wechselseitige Beeinflussung
• Loop: Aus Daten werden Informationen und aus Informationen wieder Daten wie in einer ewigen Rückkopplungsschleife

Informationen bereichern sich gegenseitig, alle Bereiche profitieren voneinander. Im Zentrum sind Daten und Künstliche Intelligenz, also die Fähigkeit, Daten zu analysieren und in wertvolle Informationen umzuwandeln. Das wirkt sich auf alle Unternehmensbereiche aus, spürbare Verbesserungen verändern das Arbeitsleben.

Kundenbindung

Kunden genau zu kennen, ist die Voraussetzung für erfolgreiche Produkte und Dienstleistungen. Nutzer-Feedback und Kunden-Daten sind optimale Informationsquellen dafür. Mit individuellen Kundenerlebnissen, die Microsoft-Anwendungen wie Dynamics 365 Marketing, Sales oder Customer Service bieten, rücken die Kunden in den Mittelpunkt. Sie sind in alle Abläufe eingebunden und erleben an den Kontaktpunkten eine optimale Markenerfahrung. Feedback und Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen kontinuierliche Verbesserungen. Zusätzlich liefern sie Anregungen für künftige Produkte und Projekte.

Mitarbeiter stärken

Natürlich sind die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt auch essenziell für die Mitarbeiter, genauso wie die richtigen Werkzeuge, die diese Informationen liefern. Nur so ist effiziente Arbeit möglich. Die Werkzeuge müssen sich den Betriebserfordernissen und der Marktlage optimal anpassen.

Teams und Microsoft 365

Mitarbeiter, die Anwendungen, Analyseinstrumente und alle Betriebs-Apps stets parat haben, können sich jederzeit austauschen und zusammenarbeiten. Was sie brauchen, sind Betriebsdaten und KI, also künstliche Intelligenz, um die Daten zu analysieren.

Prozessoptimierung

Microsoft Dynamics 365 Business Central ist eine Komplettlösung, die alle Prozesse aller Betriebsbereiche optimal miteinander verbindet: Vertrieb, Produktion, Lager oder Personalwesen. Die vom ERP verwalteten Daten sind ungeheuer wichtig für den Digital Feedback Loop.

Microsoft Azure

Azure ist die Microsoft-Plattform für Cloud Computing, eine wachsende Sammlung von Diensten für die Erstellung, Bereitstellung und Verwaltung von intelligenten Anwendungen. Anforderungen Ihrer Branche werden auf den Punkt erfüllt, Sie arbeiten effizienter, kostengünstiger, sicherer und vor allem flexibler und innovativer. Die beste Alternative zu lokalen Servern.

Produkte und Dienstleistungen erneuern

Die neuen Möglichkeiten der Software öffnen neue Türen für Produktentwicklung und innovative Dienste.

Produkt und Dienstleistung sind über Daten und Informationen mit dem Kunden verbunden. Die Information wird zum wichtigen Bestandteil des Produkts, das dadurch im kontinuierlichen Wandel ist, weil es von Mitarbeitern auf der Basis eines intelligenten Datenflusses entwickelt wird.

Intelligente Daten

Power BI ist das perfekte Tool für Datenintegration, Analyse und Visualisierung. Es transformiert komplexe statistische Daten in sofort auf allen Plattformen verfügbare Schlüsselinformationen, die Mitarbeiter bei ihren Entscheidungsprozessen unterstützen.

Der Digital Feedback Loop wird so zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil, neue Ziele tun sich auf und führen zum Erfolg. Unternehmenslösungen von Microsoft unterstützen Sie dabei.