Reception Manager, eine intelligente PowerApp

EOS Solutions setzt auf PowerApps, weil sie sich ganz natürlich in die Welt von Microsoft Dynamics 365 integrieren lassen, ob nun ERP, CRM oder Power BI.

Was ist PowerApps?

PowerApps ist ein Clouddienst von Microsoft, um Apps für Unternehmen zu erstellen, die via Browser, Smartphone oder Tablet ausgeführt werden können. Dabei sind kaum Programmierkenntnisse notwendig (low-code bzw. no-code) und auch um die IT-Infrastruktur für die Verteilung muss man sich nicht kümmern. PowerApps hilft bei der Automatisierung von Prozessen und der Innovation innerhalb des Unternehmens. Die in PowerApps entwickelten Anwendungen können mit sämtlichen Datenquellen verbunden werden, die Dynamics 365 zur Verfügung stellt.

Es überrascht nicht, dass bei der ersten Ausgabe des EOS Hackathon eine App gewonnen hat, die auf den neuesten Technologien für die Digitalisierung im Unternehmen aufbaut: PowerApps in Verbindung mit Dynamics 365, Power Automate, Microsoft 365 und den Cognitive Services, dem Azure-Dienst für Künstliche Intelligenz.

Das Ergebnis ist der Reception Manager, eine App zur Unterstützung der Rezeption im Unternehmen mit integrierter Gesichtserkennung.

PowerApps und Power Automate bilden die Basis der App. Über die Gesichtserkennungs-API von Azure können die Gesichter der Besucher automatisch erkannt werden.

Die Integration mit Dynamics 365 Business Central erlaubt der App auch den Zugriff auf das Mitarbeiterverzeichnis, sodass jeder Besucher sofort mit seinem Ansprechpartner verbunden werden kann. Über einen Workflow kann der Eintritt und Austritt der Besucher erfasst werden. Dadurch kann jederzeit festgestellt werden, wer sich gerade bei wem befindet, was z.B. bei einem Notfall äußerst wichtig ist.

Über Teams und/oder Outlook kann der Mitarbeiter über die Ankunft des Besuchers informiert werden. Folgetermine können mit Dynamics 365 CE (CRM) synchronisiert werden, um alle Pre-Sales-Aktivitäten zu erfassen.

Reception Manager, Funktionalitäten und Nützlichkeit:

• Besucherregistrierung
• Digitale Unterschrift
• Information der Mitarbeiter zur Ankunft des Besuchs
• Registrierung durch Gesichtserkennung bei Folgebesuchen
• Druck des Besucherausweises
• Elektronisches Besucherregister