2022 Release Wave 2 von Dynamics 365 und Power Platform: Was ist neu?

Dynamics 365 Marketing

Dynamics 365 Marketing ermöglicht die Orchestrierung der Customer Journey in Echtzeit, so dass Business-to-Business (B2B) -Marken die gesamte Customer Journey hyper-personalisieren und ihre Marketingkampagnen auf bis zu 100 Millionen Kunden mit bis zu 300 Millionen Nachrichten und Interaktionen pro Monat ausweiten können.

Intuitive Formulare zur Lead-Erfassung, die Automatisierung von Pflegeprozessen und ein neues Analyse-Dashboard ermöglichen eine noch nie dagewesene Synergie zwischen Vertriebs- und Marketingteams.

Dynamics 365 Sales

Dynamics 365 Sales optimiert das Vertriebserlebnis weiter: Es nutzt Daten und künstliche Intelligenz, um Vertriebsmitarbeiter bei der Priorisierung zu unterstützen, integriert Management- und Produktivitäts-Tools, um Vertriebsmitarbeiter zu informieren, wo immer sie sind, und ermöglicht die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern und Kunden in Echtzeit. Kurz gesagt, das Verkaufsteam kann seine Zeit zurückgewinnen und produktiver sein.

Dynamics 365 Field Service

Dynamics 365 Field Service bietet neue Funktionen, die es Unternehmen ermöglichen, Außendiensteinsätze für die beteiligten Techniker besser zu orchestrieren. Organisationen können nun die Kosten eindämmen, indem sie Obergrenzen festlegen und ähnliche Arten von Dienstleistungen zur einfacheren Verwaltung zusammenfassen. Microsoft verbessert auch den Buchungsprozess und die Benutzerfreundlichkeit der mobilen App, um die Mitarbeiter an der Kundenbasis zu unterstützen

Dynamics 365 Business Central

Dynamics 365 Business Central, die KMU-Unternehmenssoftware von Microsoft, verbessert weiterhin seine Berichtsfunktionen für Kunden, zum Beispiel durch neue Datensatzberichte für Excel und verbesserte Microsoft Power BI-Berichte, die jetzt Dimensionen unterstützen.

Die immer engere Integration mit Microsoft Power Apps und Power Automate bietet neue Funktionen für die Low-Code-Entwicklung.

Zu den weiteren Neuerungen gehören die Möglichkeit, im Zahlungsabstimmungsjournal Stornobuchungen vorzunehmen, sowie verschiedene Verbesserungen im Lieferkettenmanagement.

Um mehr über die Prioritäten hinter dem Wave 2 Release von Business Central zu erfahren, lesen Sie Microsoft Dynamics 365 Business Central Roadmap: Vorwegnahme und langfristige Ziele

Power BI

Das Erstellungserlebnis wird durch die Anpassung an Office und die Möglichkeit, Datensätze im Web zu erstellen, verbessert. Mit Power BI Desktop können Benutzer Datenextraktion, -transformation und -laden (ETL) ohne Code durchführen. Teams profitieren von den Verbesserungen der Metriken, die sich an den Geschäftsanforderungen orientieren, und der Integration mit Microsoft Viva Goals. Darüber hinaus wird die Erfahrung mit Big Data durch automatisierte Aggregationen, skalierbare Abfragen, Datenschutzfunktionen durch Data Loss Prevention (DLP) und eine bessere Transparenz der Aktivitäten für Administratoren verbessert.

Power Apps

Power Apps erweitert die Governance-Funktionen, um Low-Code-Entwicklung im gesamten Unternehmen zu ermöglichen, zu verwalten und zu unterstützen. Entwickler und Inhaltsersteller werden mit Dataverse und modernen Erfahrungen für die Erstellung und Verwaltung von Daten und Logik produktiver sein. Darüber hinaus unterstützt die integrierte Intelligenz die Entwicklung, bereichert die Daten und optimiert die Erfahrungen der Endbenutzer. Und schließlich profitieren Entwickler aller Qualifikationsstufen von den sofort einsatzbereiten Funktionen für die Zusammenarbeit, die eine produktivere Zusammenarbeit ermöglichen.